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Payment Terms and Costs

CONDIZIONI GENERALI DI PAGAMENTO E COSTI

Valide dal 06 dicembre 2020

DEFINIZIONI

Alle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi si applicano le definizioni dei termini come indicate nelle nostre Condizioni Generali per Tutti gli Utenti.
Quando usati nelle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi, i seguenti termini hanno le seguenti definizioni:

INTRODUZIONE

Le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi costituiscono un contratto giuridicamente vincolante tra l’UTENTE e BEST SPAZE, che regola il SERVIZIO DI PAGAMENTO eseguito attraverso o in relazione alla PIATTAFORMA.
BEST SPAZE fornisce servizi di pagamento agli UTENTI che pubblicano, offrono e prenotano SERVIZI, inclusi i servizi attuali e futuri forniti tramite la PIATTAFORMA. Tali servizi di pagamento possono includere (se disponibili) quanto segue:

Per poter utilizzare il SERVIZIO DI PAGAMENTO, l’UTENTE deve essere maggiorenne e avere un ACCOUNT in regola con le nostre Condizioni Generali per Tutti gli Utenti, le Condizioni Generali per i GUEST e le Condizioni Generali per gli HOST e deve assicurarsi che le informazioni personali e di pagamento siano accurate e complete.
Le nostre Condizioni Generali per Tutti gli Utenti, le Condizioni Generali per i GUEST e le Condizioni Generali per gli HOST regolano separatamente l'uso della PIATTAFORMA e le presenti Condizioni di Pagamento e Costi ne sono parte integrante.

1. Introduzioni, richiami e rimandi

Le presenti Condizioni Generali per i Guest integrano e completano le nostre Condizioni Generali per tutti gli Utenti e regolano i rapporti tra noi e gli HOST, così come definiti nella precedente sezione DEFINIZIONI. Ogni richiamo e rimando alle Condizioni Generali presente nelle seguenti disposizioni è da intendersi alle nostre Condizioni Generali per tutti gli Utenti. Per quanto qui non disciplinato, si rimanda alle disposizioni contenute nelle suddette Condizioni Generali e nella ulteriore documentazione in esse richiamata.

1. Utilizzo dei SERVIZI DI PAGAMENTO

1.1 SERVIZI DI PAGAMENTO. Utilizzando i SERVIZI DI PAGAMENTO, l’UTENTE accetta di attenersi alle presenti Condizioni di Pagamento e Costi. BEST SPAZE può limitare o sospendere temporaneamente l’accesso a o l’utilizzo dei SERVIZI DI PAGAMENTO o delle loro funzionalità per eseguire interventi di manutenzione che garantiscano il corretto funzionamento dei SERVIZI DI PAGAMENTO. BEST SPAZE si riserva di migliorare, ottimizzare e modificare di volta in volta i SERVIZI DI PAGAMENTO e di introdurre nuovi SERVIZI DI PAGAMENTO. Noi avviseremo gli UTENTI di qualsiasi cambiamento ai SERVIZI DI PAGAMENTO, salvo se dette modifiche non incidono in modo significativo sugli obblighi e i diritti contrattuali degli UTENTI di cui alle presenti Condizioni di Pagamento e Costi.

1.2 Servizi di terzi. I SERVIZI DI PAGAMENTO possono contenere collegamenti a siti web o risorse di terze parti ("Servizi di terzi"). Tali Servizi di terzi sono soggetti a termini del servizio e politiche sulla privacy diversi e gli UTENTI dovrebbero leggerli. BEST SPAZE non è responsabile per l'utilizzo dei suddetti Servizi di terzi. I link a eventuali Servizi di terzi non costituiscono un'approvazione da parte di BEST SPAZE di tali Servizi di terzi.

1.3 Verifica. L’UTENTE autorizza BEST SPAZE, direttamente o tramite terze parti, a effettuare qualsiasi richiesta da noi ritenuta necessaria per verificare la sua identità. Ciò può includere: (i) confrontare l’UTENTE con database di terze parti o altre fonti; (ii) richiedere informazioni da fornitori di servizi; (iii) chiedere all’UTENTE di produrre un documento di identità ufficiale (ad esempio, patente di guida o passaporto, codice fiscale; in caso di società che si iscriva al portale sarà necessario che essa compili l’apposita sezione con i dati essenziali p.iva, codice fiscale, PEC, IBAN della società), la data di nascita, l’indirizzo e altre informazioni; o (iv) richiedere all’UTENTE di eseguire attività finalizzate a confermare la proprietà del suo indirizzo email, METODO DI PAGAMENTO o PREFERENZA DI PAGAMENTO. BEST SPAZE si riserva il diritto di far cessare, sospendere o limitare l'accesso ai SERVIZI DI PAGAMENTO nel caso in cui non fossimo in grado di ottenere o verificare tali informazioni.

1.4 Clausole aggiuntive. L'accesso a, o l'utilizzo da parte dell’UTENTE di alcuni SERVIZI DI PAGAMENTO può essere soggetto a o può richiedere l'accettazione da parte sua di termini e condizioni aggiuntivi. In caso di eventuali conflitti tra le presenti Condizioni di Pagamento e Costi e i termini e le condizioni applicabili a uno specifico SERVIZIO DI PAGAMENTO, questi ultimi avranno la priorità per quanto riguarda l'accesso o l'uso da parte dell’UTENTE di tale SERVIZIO DI PAGAMENTO, salvo diversamente specificato.

2. Condizioni per i GUEST

2.1 Aggiungere un METODO DI PAGAMENTO. Quando un GUEST aggiunge un METODO DI PAGAMENTO al proprio ACCOUNT gli verrà richiesto di fornire a BEST SPAZE o ai terzi che elaborano i pagamenti per nostro conto i dati di fatturazione, tra cui, nome, indirizzo di fatturazione e informazioni sullo strumento finanziario prescelto. Autorizzi BEST SPAZE e i suoi fornitori di servizi di pagamento a raccogliere e archiviare le informazioni sul tuo METODO DI PAGAMENTO.

2.2 Verifica del METODO DI PAGAMENTO. Quando un GUEST aggiunge o utilizzi un NUOVO METODO DI PAGAMENTO, BEST SPAZE potrebbe verificarlo (i) autorizzando il Metodo di pagamento per uno o due importi nominali tramite un fornitore di servizi di pagamento e chiedendo all’UTENTE di confermare tali importi, oppure (ii) richiedendo all’UTENTE di caricare un estratto conto. Possiamo, e conserviamo il diritto di, avviare i rimborsi di tali importi dal METODO DI PAGAMENTO verificato.

2.3 Autorizzazione al pagamento. L’UTENTE riconosce a BEST SPAZE il diritto di addebitare sul suo METODO DI PAGAMENTO (incluso l'addebito su più METODI DI PAGAMENTO), direttamente o indirettamente, tutti i costi dovuti (incluse le imposte applicabili) in relazione al suo ACCOUNT.

2.4 Aggiornamento automatico del METODO DI PAGAMENTO. Nel caso in cui le informazioni relative all'account del METODO DI PAGAMENTO di un UTENTE cambiassero (ad esempio, numero di conto, numero di routing, data di scadenza), a seguito della riemissione o per altre ragioni, noi potremo acquisire tali informazioni dai nostri partner fornitori di servizi finanziari o dalla banca dell’UTENTE e aggiornare automaticamente il METODO DI PAGAMENTO registrato.

2.6 Valuta. La valuta è in EURO e Dollari USA.

2.7 Stato della richiesta di prenotazione. In caso di rifiuto di una PRENOTAZIONE richiesta a seguito della mancata accettazione dell'HOST o della cancellazione della PRENOTAZIONE prima dell'accettazione dell’HOST, qualsiasi importo riscosso da BEST SPAZE sarà rimborsato al GUEST e l'eventuale pre-autorizzazione del suo Metodo di pagamento sarà annullata (se applicabile). La tempistica di ricezione del rimborso o di annullamento della pre-autorizzazione varierà in base al Metodo di pagamento e alle regole applicabili al sistema di pagamento (Visa, Mastercard e simili).

2.8 Limitazioni al pagamento. Noi ci riserviamo il diritto di rifiutare o limitare i pagamenti che riteniamo (i) possano violare le politiche o le procedure di gestione del rischio, (ii) possano violare le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi di Pagamento e Costi o le nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi, (iii) siano non autorizzati, fraudolenti o illeciti; o (iv) espongano l’UTENTE, BEST SPAZE o altri a rischi inaccettabili per noi.

2.9 Fornitori di Servizi di pagamento. I METODI DI PAGAMENTO possono comportare il ricorso a fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Tali fornitori di servizi di pagamento potrebbero addebitare al GUEST costi aggiuntivi durante l'elaborazione dei pagamenti in relazione al SERVIZIO DI PAGAMENTO, e BEST SPAZE non è responsabile per tali costi e declina ogni responsabilità al riguardo. Il METODO DI PAGAMENTO del GUEST potrebbe anche essere soggetto a termini di utilizzo aggiuntivi. È opportuno che il GUEST conosca e sia consapevole di tali termini prima di utilizzare il METODO DI PAGAMENTO.

2.10 Esclusione della Responsabilità. BEST SPAZE non è responsabile per alcuna perdita subita dal GUEST a causa di informazioni sul METODO DI PAGAMENTO non corrette da lui fornite.

3. Condizioni per gli Host

3.1 Riscossione del pagamento. BEST SPAZE generalmente riscuote il PREZZO TOTALE di una PRENOTAZIONE nel momento in cui la richiesta di PRENOTAZIONE del GUEST viene accettata dall’HOST.

3.2 Aggiunta di una Preferenza di pagamento. Al fine di ricevere il COMPENSO, l’HOST deve disporre di una valida PREFERENZA DI PAGAMENTO collegata al proprio ACCOUNT. Quando l’HOST aggiunge UNA PREFERENZA DI PAGAMENTO al proprio ACCOUNT, gli verrà richiesto di fornire a BEST SPAZE o ai terzi che elaborano i pagamenti per suo conto i dati di fatturazione, tra cui nome, indirizzo di fatturazione e informazioni sullo strumento finanziario. A seconda della PREFERENZA DI PAGAMENTO selezionata, potrebbero essere necessarie ulteriori informazioni, come: indirizzo di residenza, intestazione del conto, tipo di conto, numero di routing, numero di conto, indirizzo email, valuta del COMPENSO, numero di identificazione e informazioni sul conto associate a un particolare elaboratore di pagamenti. L’HOST autorizza BEST SPAZE a raccogliere e archiviare i suoi dati di fatturazione e le informazioni sullo strumento finanziario e noi potremmo anche condividere tali informazioni con le autorità pubbliche come richiesto dalla legge applicabile.

3.3 Tempistica del COMPENSO. Ferma restando e subordinatamente al buon fine della ricezione dei pagamenti da parte del GUEST, BEST SPAZE avvierà generalmente il pagamento sulla PREFERENZA DI PAGAMENTO selezionata dall’HOST, nei seguenti tempi e modi: 10 gg dall'inizio del servizio tramite modalità bonifico bancario o accredito su carta di credito.

3.4 COMPENSO. Il COMPENSO accreditato all’HOST per una PRENOTAZIONE sarà il PREZZO TOTALE meno i costi applicabili, come i costi del nostro servizio e le commissioni di incasso applicabili. In caso di cancellazione di una PRENOTAZIONE confermata, BEST SPAZE rimborserà all’HOST l'importo dovuto (se applicabile) come previsto nelle nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi e nei termini di cancellazione applicabili.

3.5 Limitazioni al COMPENSO. BEST SPAZE può temporaneamente trattenere, sospendere o annullare qualsiasi COMPENSO allo scopo di prevenire attività illecite o frodi, valutazione dei rischi, sicurezza o completare un'indagine; o se noi non siamo in grado di verificare l’identità dell’HOST. Inoltre, BEST SPAZE può temporaneamente trattenere, sospendere o ritardare l'avvio o l'elaborazione di qualsiasi COMPENSO dovuto all’HOST ai sensi delle Condizioni Generali di Pagamento e Costi a seguito di un alto volume di cancellazioni o modifiche delle PRENOTAZIONI derivanti da un Evento di Forza Maggiore (come definito di seguito).

3.6 Conversione della valuta. Pagamento in Euro, convertito direttamente dall'istituto bancario proprio.

3.7 Limiti sui COMPENSI. Per motivi di conformità o operativi, BEST SPAZE può limitare l'importo di un COMPENSO. Se è dovuto un importo superiore a tale limite, BEST SPAZE può avviare una serie di COMPENSI (potenzialmente nel corso di più giorni) al fine di corrispondere all’HOST l'importo completo per il COMPENSO.

3.8 Fornitori di Servizi di pagamento. Le PREFERENZE DI PAGAMENTO possono comportare il ricorso a fornitori di servizi di pagamento di terze parti. Tali fornitori di servizi potrebbero addebitare costi aggiuntivi al momento dell'elaborazione dei COMPENSI in connessione ai SERVIZI DI PAGAMENTO (inclusa la deduzione degli addebiti dall'importo del COMPENSO), e BEST SPAZE non è responsabile per alcun suddetto costo e declina qualsiasi responsabilità al riguardo. La PREFERENZA DI PAGAMENTO indicata dall’HOST potrebbe anche essere soggetta a termini di utilizzo aggiuntivi. È opportuno che l’HOST conosca e sia consapevole di tali termini prima di utilizzare la PREFERENZA DI PAGAMENTO

3.9 Esclusione della Responsabilità. BEST SPAZE non è responsabile per alcuna perdita subita dall’HOST a causa di informazioni sulla PREFERENZA DI PAGAMENTO non corrette da lui fornite.

4. Nomina di BEST SPAZE come Agente per la mera riscossione dei pagamenti

4.1 Ciascun Host, inclusi ogni membro del gruppo, dell’organizzazione o dell’azienda di cui l’HOST è parte o titolare, nomina BEST SPAZE come agente per la riscossione dei pagamenti dell'HOST esclusivamente allo scopo limitato di accettare ed elaborare, per conto dell’HOST, fondi provenienti dai GUEST che acquistano i SERVIZI offerti dall’HOST.

4.2 Ciascun Host, inclusi ogni membro del gruppo, dell’organizzazione o dell’azienda di cui l’HOST è parte o titolare, accetta che ogni pagamento riscosso da BEST SPAZE sia considerato come un pagamento effettuato direttamente all'HOST, e l'HOST fornirà lo SPAZIO/SERVIZIO prenotato dal GUEST secondo le modalità concordate come se l'HOST avesse ricevuto il pagamento direttamente dal GUEST. Ciascun HOST accetta che BEST SPAZE possa rimborsare il GUEST in conformità con le nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi. Ciascun HOST comprende che l'obbligo di BEST SPAZE di versare il COMPENSO all’HOST è soggetto e subordinato al buon fine della ricezione dei relativi pagamenti da parte del GUEST. BEST SPAZE garantisce i pagamenti agli HOST solo per gli importi che sono stati ricevuti con successo da BEST SPAZE e che provengono dai GUEST in conformità alle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi. Nell'accettare l'incarico come agente per la mera riscossione dei pagamenti dell'HOST, BEST SPAZE non si assume alcuna responsabilità per eventuali atti o omissioni dell’HOST.

4.3 Ciascun GUEST riconosce e accetta che, indipendentemente dal fatto che BEST SPAZE non sia parte dell'accordo tra GUEST e l'HOST, compreso ogni membro del gruppo, dell’organizzazione o dell’azienda di cui l’HOST è parte o titolare, BEST SPAZE agirà in veste di agente responsabile per la riscossione dei pagamenti allo scopo esclusivo di accettare per conto dell'HOST pagamenti da parte del GUEST. Al momento del pagamento dei fondi a BEST SPAZE da parte di un GUEST, gli obblighi di pagamento del GUEST nei confronti dell'HOST per l'importo concordato si estinguono e BEST SPAZE è responsabile del versamento agli HOST dei fondi ricevuti con successo, secondo le modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi. Nel caso in cui BEST SPAZE non versi tali importi, l'HOST potrà agire solo nei confronti di BEST SPAZE e non nei confronti del GUEST direttamente.
BEST SPAZE, in qualità di Agente per la mera riscossione, garantisce all’HOST di aver incassato dal GUEST il prezzo indicato nell’ANNUNCIO e al GUEST che il suddetto prezzo verrà versato all’HOST solo nel momento in cui questi inizia ad usufruire effettivamente dello SPAZIO/SERVIZIO oggetto di PRENOTAZIONE.

5. Costi del Servizio per gli HOST

BEST SPAZE addebita agli HOST i costi per l’utilizzo della piattaforma, detraendoli direttamente dal COMPENSO, nei seguenti modi e tempi:

NATURA DEL CORRISPETTIVO SPAZIO/SERVIZIO PERIODO/QUANTITA' CORRISPETTIVO
FEE SUL VALORE DELLA PRENOTAZIONE PALLET METRI QUADRI MESE O FRAZIONE DI ESSO 12%
PRENOTAZIONE MOVIMENTAZIONE COLLI SINGOLO COLLO 15%
COSTO SCARICO PALLET SINGOLO PALLET 15%
COSTO CARICO PALLET SINGOLO PALLET 15%
COSTO ANNUNCIO SPONSORIZZATO ANNUNCIO SULLA PIATTAFORMA SINGOLO ANNUNCIO 5,00 €
CERTIFICAZIONE IMMOBILE ANNUNCIO SINGOLO IMMOBILE 200,00 €
FEE SUL VALORE DEL SERVIZIO SUPPLY CHAIN LOGISTICA GESTIONE ORDINE CREAZIONE COLLO SINGOLO COLLO/ORDINE 15%
FEE SUL SERVIZIO DI DELIVERY GESTIONE DELLA SPEDIZIONE VALORE DELLA SPEDIZIONE 15%

6. Costi di Cancellazione delle PRENOTAZIONI

Qualora un GUEST o un HOST cancellino una PRENOTAZIONE, senza giustificato motivo, BEST SPAZE si riserva, a sua discrezione, di applicare un costo per la cancellazione nelle seguenti misure:

7. Condizioni Generali di Pagamento e Costi per gli UTENTI

7.1 Autorizzazioni di pagamento. L’UTENTE autorizza BEST SPAZE a riscuotere da se gli importi dovuti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi i o delle nostre Condizioni Generali per Tutti gli Utenti, le Condizioni Generali per i GUEST e le Condizioni Generali per gli HOST, tramite (i) addebito sul METODO DI PAGAMENTO utilizzato per la PRENOTAZIONE in questione o su qualsiasi altro METODO DI PAGAMENTO registrato e autorizzato nel proprio ACCOUNT (a meno che l’UTENTE non abbia precedentemente revocato l'autorizzazione ad addebitare tali METODI DI PAGAMENTO) o (ii) trattenendo l'importo dal futuro COMPENSO. Nello specifico autorizzi BESTSPAZE a prelevare:

In aggiunta agli importi dovuti, come descritto sopra, qualora esistessero importi non soluti o ristorni associati al METODO DI PAGAMENTO, potrebbero essere addebitati all’UTENTE i costi legati al recupero da parte nostra di tali importi non soluti o ristorni. Tali costi o addebiti possono includere imposte di riscossione, costi di servizio o altri oneri di terzi.

7.2 Recupero crediti. Nel caso in cui BEST SPAZE non sia in grado di riscuotere qualsiasi importo dall’UTENTE dovuto ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi di Pagamento e Costi, noi potremo ricorrere a procedure di recupero crediti per la riscossione di tali importi.
L’HOST dichiara espressamente di accettare che tutte le comunicazioni in materia di importi dovuti avvengano tramite posta elettronica o per telefono, mediante i contatti da lui forniti a BEST SPAZE. Tali comunicazioni possono essere effettuate da BEST SPAZE o da chiunque per nostro conto, compresi, ma non limitatamente a, terzi responsabili del recupero dei crediti.

7.3 Errori nell'elaborazione del pagamento BEST SPAZE prenderà provvedimenti per correggere eventuali errori intervenuti nel corso dell'elaborazione del pagamento di cui veniamo a conoscenza. Tali provvedimenti possono comprendere l'accredito o l'addebito (come necessario) sulla PREFERENZA DI PAGAMENTO o sul METODO DI PAGAMENTO impiegati per il pagamento originario, in modo da consentire all’UTENTE di pagare o ricevere le somme corrette. I provvedimenti descritti sopra possono essere adottati da noi o da terzi, come per esempio dall’istituto finanziario dell’UTENTE. Possiamo anche adottare provvedimenti per recuperare fondi inviati per errore (incluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, casi di duplicazione di pagamento causati da un errore di elaborazione), riducendo, compensando e/o addebitando l'importo di tali fondi su eventuali futuri COMPENSI dovuti. L’UTENTE accetta di restituire immediatamente a BEST SPAZE qualsiasi importo ricevuto per errore.

7.4 Rimborsi Tutti i rimborsi o crediti dovuti a un UTENTE ai sensi delle Condizioni Generali di Pagamento e Costi verranno effettuati e versati da BEST SPAZE conformemente alle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi di Pagamento e Costi.
Di regola, BEST SPAZE elabora i rimborsi immediatamente; tuttavia, la tempistica per ricevere qualsiasi rimborso dipenderà dal METODO DI PAGAMENTO e dalle regole applicabili al sistema di pagamento (Visa, Mastercard e simili). In caso di Evento di Forza Maggiore che possa influenzare l'elaborazione e la liquidazione dei rimborsi, BEST SPAZE avvierà ed elaborerà il rimborso non appena possibile.

8. Richieste di risarcimento danni e depositi cauzionali

8.1 Se un UTENTE, (i) accetta di pagare un altro UTENTE in relazione ad una richiesta di risarcimento danni, ovvero (ii) noi determiniamo che l’UTENTE sia responsabile di un danno subito da un altro UTENTE, ai sensi delle nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi, l’UTENTE autorizza BEST SPAZE ad addebitare sul METODO DI PAGAMENTO utilizzato per effettuare la PRENOTAZIONE qualsiasi deposito cauzionale associato all'ANNUNCIO, nonché qualsiasi commissione, costo e/o spesa associato alla richiesta di risarcimento danni. Nel caso in cui noi non fossimo in grado di riscuotere l'importo dal METODO DI PAGAMENTO usato per effettuare la PRENOTAZIONE, l’UTENTE autorizza BEST SPAZE ad addebitare tale importo su qualunque altro METODO DI PAGAMENTO registrato nel suo ACCOUNT, al momento della richiesta di risarcimento danni (salvo nel caso in cui l’UTENTE abbia in precedenza rimosso l'autorizzazione all'addebito su tale METODO DI PAGAMENTO).

8.2 l’UTENTE accetti che BEST SPAZE possa cercare di rivalersi su di lui in base a qualsiasi polizza assicurativa da questi stipulata e che BEST SPAZE possa anche agire contro l’UTENTE con qualsiasi rimedio disponibile ai sensi della legge applicabile.

9. Attività proibite

l’UTENTE è il solo responsabile dell'osservanza di qualsiasi legge, norma, regolamento e obbligo fiscale che possa applicarsi all'utilizzo del SERVIZI DI PAGAMENTO. In relazione all'uso del SERVIZIO DI PAGAMENTO, l’utente non dovrà, non agevolerà o consentirà ad altri di:

10. Forza maggiore

BEST SPAZE non sarà responsabile per eventuali ritardi o inadempienze ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi derivanti da cause al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, calamità naturali, guerre, terrorismo, sommosse, embarghi, atti di autorità civili o militari, incendi, inondazioni, incidenti, pandemie, epidemie o malattie, scioperi o carenze di mezzi di trasporto, carburante, energia, manodopera o materiali ("Evento di Forza Maggiore").

11. Esclusione di responsabilità

11.1 l’UTENTE scegliendo di utilizzare il SERVIZIO DI PAGAMENTO, lo fa volontariamente e a proprio rischio. Nella misura massima consentita dalla legge, il SERVIZI DI PAGAMENTO è fornito "come disponibile" senza garanzie di alcun tipo, espresse o implicite.

11.2 Indipendentemente dalla nomina di BEST SPAZE come agente per la mera riscossione dei pagamenti degli HOST ai sensi della Sezione 4, noi decliniamo esplicitamente qualsivoglia responsabilità per azioni od omissioni di qualsiasi UTENTE o di terzi. BEST SPAZE non ha alcun dovere o obbligo come agente per ciascun HOST fatto salvo per quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi di Pagamento e Costi; qualsiasi dovere o obbligazione che possa essere implicitamente desunto dalla legge, nella misura massima consentita dalla legge, è espressamente escluso.

11.3 Se decidiamo di svolgere verifiche dell'identità su qualsiasi UTENTE, noi escludiamo, nei limiti consentiti dalla legge applicabile, qualsiasi forma di garanzia, esplicita o implicita, in relazione al fatto che tali controlli identifichino precedenti condotte improprie o illecite di un UTENTE o garantiscano che un UTENTE non ponga in essere tali condotte in futuro.

11.4 La dichiarazione di non responsabilità di cui sopra si applica nella misura massima consentita dalla legge. L’UTENTE può essere titolare di ulteriori diritti o garanzie che non possono essere legalmente escluse. Tuttavia, la durata di qualsiasi garanzia legalmente prevista, sarà limitata alla misura massima (se esistente) consentita dalla legge.

12. Indennizzo

Nella misura massima consentita dalle leggi vigenti, gli UTENTI accettano di esonerare, difendere (a NOSTRA discrezione), indennizzare e manlevare BEST SPAZE (il suo personale ed altre affiliate e il loro personale) da e contro eventuali reclami, responsabilità, danni, perdite e spese, tra cui, ma non solo, costi ragionevoli a livello legale e contabile, derivanti da o in qualsiasi modo correlati a: (i) la violazione delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi (tra cui eventuali termini supplementari o aggiuntivi che si applicano a un prodotto o a una funzione); (ii) l’utilizzo improprio della PIATTAFORMA; (iii) l’interazione con qualsiasi altro UTENTE, la fruizione dello SPAZIO/SERVIZIO, che causino, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali lesioni, perdite o danni (compensativi, diretti, indiretti, consequenziali o di altra natura) di qualsiasi tipo che derivino da o siano il risultato di tale interazione o fruizione; (iv) l'avere l’UTENTE omesso, o l'avere noi omesso dietro istruzioni dell’UTENTE, di dichiarare, raccogliere o versare in modo esatto le imposte e qualsiasi altro onere fiscale; o (v) una violazione di qualsiasi legge, regolamento o diritto di terzi, come la proprietà intellettuale o i diritti alla privacy. L’obbligo di indennizzo si applica solo se e nella misura in cui fra le rivendicazioni, le responsabilità, i danni, le perdite e le spese e il colpevole inadempimento di un obbligo contrattuale da parte dell’UTENTE sussista un sufficiente nesso causale.

13. Modifica, durata, risoluzione e altre misure

13.1 Modifica. BEST SPAZE può modificare le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi in qualsiasi momento. Quando verranno apportate modifiche sostanziali, noi pubblicheremo le Condizioni Generali di Pagamento e Costi modificate sulla PIATTAFORMA e aggiorneremo la data di "Validità" indicata all'inizio delle stesse. L’UTENTE riceverà comunicazione delle modifiche anche tramite email, almeno trenta (30) giorni prima della data di entrata in vigore delle stesse. Qualora l’UTENTE non sia d'accordo con le modifiche apportate, può risolvere immediatamente il presente accordo come previsto nella presente Sezione. Nell'e-mail di comunicazione delle modifiche, noi forniremo all’UTENTE tutte le informazioni relative al diritto di risoluzione. Se l’UTENTE non risolve l’accordo prima della data in cui le Condizioni Generali di Pagamento e Costi modificate diventano efficaci, l’accesso o utilizzo continuato della PIATTAFORMA da parte dell’UTENTE costituiranno accettazione tacita delle Condizioni Generali di Pagamento e Costi modificate.

13.2 Durata. L'accordo tra gli UTENTI e BEST SPAZE di cui alle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi, ha validità dal momento della creazione dell’ACCOUNT da parte dell’UTENTE o dal momento dell’utilizzo del SERVIZIO DI PAGAMENTO e rimane in vigore fino alla sua risoluzione in conformità a quanto di seguito disciplinato.

13.3 Risoluzione. L’UTENTE può risolvere il presente accordo in qualsiasi momento inviandoci un'e-mail o eliminando il proprio ACCOUNT. La risoluzione del presente accordo varrà anche come un avviso di cancellazione dell’ACCOUNT secondo quanto previsto dalle nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi. Fatti salvi i diritti specificati di seguito, BEST SPAZE può risolvere il presente accordo anche senza giusta causa in qualsiasi momento con preavviso di 30 (trenta) giorni via e-mail o tramite le altre informazioni di contatto che l’UTENTE ha fornito nel proprio ACCOUNT. BEST SPAZE può inoltre risolvere il presente contratto con effetto immediato e senza preavviso (i) in caso di violazione sostanziale da parte dell’UTENTE degli obblighi ai sensi del presente contratto; (ii) qualora l’UTENTE abbia fornito informazioni non accurate, fraudolente, non aggiornate o incomplete (ii) se l’UTENTE ha violato leggi, normative o diritti di terzi applicabili, o (iii) qualora BEST SPAZE ritenga in buona fede che tale azione sia ragionevolmente necessaria per proteggere altri UTENTI, BEST SPAZE o terze parti.

13.4 Sospensione e altre misure. BEST SPAZE può limitare o sospendere temporaneamente o definitivamente l’accesso o utilizzo dei Servizi di Pagamento da parte dell’UTENTE (i) per ottemperare a leggi applicabili o a un ordine o richiesta di un Tribunale, di forze dell'ordine o di altra autorità amministrativa o organismo governativo, o qualora (ii) l’UTENTE abbia violato le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi, le nostre Condizioni Generali di Pagamento e Costi, leggi o regolamenti applicabili o diritti di terzi, (iii) l’UTENTE ha fornito informazioni non accurate, fraudolente, non aggiornate o incomplete per quanto riguarda il METODO DI PAGAMENTO o LA PREFERENZA DI PAGAMENTO, (iv) per importi dovuti ai sensi delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi scaduti o insoluti, o (v) se BEST SPAZE ritenga in buona fede che tale azione sia ragionevolmente necessaria per proteggere altri UTENTI, BEST SPAZE o terze parti o per prevenire frodi o altre attività illecite. Inoltre, in caso di pagamento non andato a buon fine per scadenza della carta, fondi insufficienti o altra ragione, possiamo sospendere temporaneamente l’accesso dell’UTENTE ai SERVIZI DI PAGAMENTO fino a quando non saremo in grado di effettuare un addebito su un METODO DI PAGAMENTO valido.

13.5 Ricorso. Se BEST SPAZE adotta una qualsiasi delle misure descritte nelle Sezioni 12.3 e 12.4, l’UTENTE puoi ricorrere contro tale decisione contattando il nostro servizio clienti.

13.6 Effetto della risoluzione. Se un HOST chiude il proprio ACCOUNT o BEST SPAZE adotta una qualsiasi delle misure sopra descritte, BEST SPAZE potrà corrispondere un rimborso totale a qualsiasi GUEST con una o più PRENOTAZIONI confermate e l’HOST non avrà diritto ad alcun risarcimento per le PRENOTAZIONI in sospeso o confermate che sono state cancellate. Qualora un GUEST chiudesse il proprio ACCOUNT, BEST SPAZE procederà al rimborso di tutte le PRENOTAZIONI confermate sulla base dei termini e condizioni di cancellazione dell’ANNUNCIO. Se l’accesso a o l’utilizzo del SERVIZIO DI PAGAMENTO è stato limitato o il presente Contratto è stato risolto su nostra iniziativa, l’UTENTE non potrà registrare un nuovo ACCOUNT né tentare di accedere a e utilizzare il SERVIZI DI PAGAMENTO attraverso un ACCOUNT di altri UTENTI.

14. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi sono governate da e interpretate in conformità con la legge italiana. Se l’UTENTE agisci in qualità di consumatore e se le norme di legge a protezione dei consumatori, aventi carattere imperativo, vigenti nel suo paese di residenza, contengono disposizioni per lui più vantaggiose, tali disposizioni si applicheranno indipendentemente dalla scelta della legge italiana. In qualità di consumatore, l’UTENTE può promuovere i procedimenti giudiziali relativi alle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi davanti al Tribunale competente del proprio luogo di residenza o davanti al Tribunale competente della sede legale di BEST SPAZE in Italia. Qualora BEST SPAZE intenda far valere i suoi diritti nei confronti di un UTENTE in qualità di consumatore, potrà farlo solo dinanzi ai tribunali della giurisdizione in cui sei residente. Se invece agisci come un'impresa, accetti di rimetterti alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.

15. Varie

15.1 Interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi. Salvo se integrati da termini, condizioni, politiche, linee guida, standard e divulgazioni interne al prodotto, le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi costituiscono l'intero accordo tra L’UTENTE e BEST SPAZE in merito all’accesso e all’utilizzo della PIATTAFORMA e sostituiscono qualsiasi precedente contratto o intesa, in forma orale o scritta, tra l’UTENTE e BEST SPAZE. Le presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi non conferiscono e non possono essere interpretati nel senso di conferire diritti o rimedi a terzi diversi dall’UTENTE e BEST SPAZE. Se una qualsiasi clausola delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi è ritenuta non valida o non applicabile, tale disposizione verrà eliminata e non pregiudicherà la validità e l'applicabilità delle restanti disposizioni.

15.2 Nessuna Rinuncia. La mancata applicazione da parte di BEST SPAZE di misure volte a far rispettare qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione, salvo che ciò non sia riconosciuto e accettato da BEST SPAZE per iscritto. Fatto salvo quanto espressamente esposto nelle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi, l'esercizio di una delle Parti di uno qualsiasi dei rimedi a sua disposizione previsti dalle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi lascerà impregiudicati gli altri rimedi previsti dalle presenti Condizioni Generali di Pagamento e Costi o altrimenti consentiti dalla legge.

15.3 Cessione. È fatto divieto all’UTENTE di cedere, trasferire o delegare a terzi il presente accordo o i suoi diritti e obblighi qui previsti senza il previo consenso scritto di BEST SPAZE. BEST SPAZE si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, senza limitazioni, di cedere, trasferire o delegare il presente accordo e qualsiasi suo diritto e obbligo qui previsto dandone preavviso di almeno 30 giorni. In tal caso l’UTENTE ha il diritto di risolvere il presente accordo in qualsiasi momento ai sensi della Sezione 12.3.

15.4 Comunicazioni. Salvo ove diversamente previsto, tutti gli avvisi o altre comunicazioni agli UTENTI consentiti o previsti dal presente accordo, saranno inviati elettronicamente da BEST SPAZE tramite email, notifica sulla PIATTAFORMA o servizio di messaggistica, o tramite qualsiasi metodo di contatto di cui è consentiamo l'utilizzo all’UTENTE.
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